本系统通过设立在工商税务部门大厅的触摸查询一体机实现人、机对话，通过触摸一体机显示屏的显示按钮对所需查询的内容进行自助查询，使用户可以及时的了解到工商税务部门提供的有关政策法规，办事流程及各类动态信息，方便、高效的办理相关工商涉税事宜。
软件目的
为用户提供认识工商税务，了解工商税务的窗口，协助纳税人进行税务方面的业务处理，更好的提高工商税务部门的服务质量，进一步树立工商税务部门的服务形象。
软件特点
速度快，灵活性高，点击简单，采用结构化设计，内容丰富，结构简单，脉络清晰，查询轻松自如，方便快捷，一触即现，一目了然，使信息查询成为美和艺术的享受；
查询生动，图文并茂。运用文字、图象，结合声音、视屏、动画等充分展示工商税务部门为人民服务的光辉形象；
可根据需要实现应用模式的扩展。现阶段应用：单机->局域网，今后可自行扩展为：单机->局域网->广域网->WEB的应用；
易维护性、可扩展性。对多媒体查询系统的每一个内容，操作人员可以根据权限和实际情况通过触摸屏主机或者通过局域网的增加、修改、删除。系统更新、升级简单快捷，各文档要做更改或变动，不用更改整个系统；
查询方式。采用触摸屏进行查询，用户仅仅需要用手指轻点相应的导航按钮既可完成所需的查询；
安全性。没有赋予权限的人和使用用户不能修改内容。
软件内容介绍
一、机关简介。包括工商税务部门的简介，领导班子成员的基本情况，机构设置。
二、税收政策。下设办税服务厅，征收管理，增值税，所得税，消费税等。
三、税收信息化。主要介绍当地税务机关近几年税收信息化的建设情况，包括CTAIS、金税工程、行业网等。
四、重点企业。介绍当地国税的纳税大户，包括企业的基本情况，企业的缴税情况等。
五、最新消息。包括四方面的内容：光荣榜（纳税大户、AA级纳税信誉企业名单），曝光台（违法违章信息、县局同意给予曝光的）最新消息，优惠政策。
六、播放视屏广告。可以播放机关单位的一些电视、录象片段。
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