1. 是否可以对所有的应用程序、所有格式的文件都可以进行加密控制？用户是否可以自行添加需要加密控制的应用程序和文件格式？
答：是的，可以。
    本软件采用底层驱动过滤加密技术，直接监控硬盘文件的读写，因此可以对任何应用程序以及任何文件格式的文件进行加密监控。常见应用程序的加密策略已经被预定义在安装程序中，如果需要对专用软件进行加密控制，用户只需要将该程序的进程名添加到加密策略中即可，无须任何二次开发。

2.问：同是购买了贵公司加密软件的企业，是否可以相互查看加密文件？
答：不能。
    每个购买企业图纸文档加密软件的企业都会拥有不同的、全球唯一的密钥，因此彼此之间不能查看，也不能解密。

3.问：经过加密的文件可否在其它使用了相同加密系统的部门中打开或使用？
答：可以。　　

4.问：可否在局域网内不同组之间（按部门）分别设置不同的加密信息？
答：可以。
    本加密系统可以为不同的组（部门）设置不同的加密权限，各组（部门）之间互相不能打开加密文件。　

5. 能否解释一下策略中的强制加密文件类型、明文程序和密文程序的含义？
答：
（1）强制加密文件类型：是指任何程序在保存文件时，如果保存的文件后缀符合强制加密文件类型中设置的内容，则会自动进行强制加密。包括文件的拷贝\粘贴操作。例如：强制加密文件类型为*.doc，则任何软件保存的*.doc文件，都会自动进行加密。通过windows复制粘贴的文件也会自动加密。
（2）明文程序和密文程序都是相对于加密文件的操作而言的。明文程序在读取加密文件时，在内存中以明文的形式显示，也就是说，在打开加密文件时，就好像打开一个未加密文件一样正常显示。保存到本地计算机或网络磁盘时，生成的任何格式的文件都自动进行加密。通过网络直接往外部传递时，将以明文的方式传出数据。
（3）密文程序在读取加密文件时，在内存中以密文形式显示，也就是说，在打开加密文件时，只能看到乱码。当加密文件保存到本计算机时，或者通过网络往外部传递时，仍然以密文方式保存和传递。
（4）对加密文件的操作控制有三种：
i.明文读取，可以看到加密文件的明文内容；
ii.密文读取，看到乱码，但是可以操作加密文件；
iii.拒绝读取，无法操作加密文件。